Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt op 18 september 2026.
Wie verwerkt je gegevens
Kimocashflow B.V., handelend onder de naam VoltWonen, gevestigd aan Maanplein 89, 2516 CK Den Haag. KvK 88154904, btw NL864520980B01. Vragen over je gegevens kun je stellen via info@voltwonen.nl.
Welke gegevens en waarom
| Wat | Waarvoor | Grondslag |
|---|---|---|
| Naam, e-mailadres, telefoonnummer | Je aanvraag beantwoorden en contact houden | Uitvoering van een overeenkomst of stappen daaraan voorafgaand |
| Adres, woningtype, plek voor de batterij | Bepalen wat er technisch mogelijk is en wat het kost | Uitvoering van een overeenkomst |
| Verbruik, zonnepanelen, aansluiting, contractvorm | Berekenen welke capaciteit past en wat het oplevert | Uitvoering van een overeenkomst |
| Je bericht en eventuele foto's die je meestuurt | Je vraag beoordelen | Uitvoering van een overeenkomst |
| Een versleutelde weergave van je IP-adres | Misbruik van het formulier tegengaan | Gerechtvaardigd belang |
| Naam, adres, bedragen bij een opdracht | Facturatie en administratie | Wettelijke verplichting |
Hoe lang we het bewaren
- Aanvragen die niet tot een opdracht leiden: twaalf maanden, daarna verwijderd.
- Klant- en installatiedossiers: zeven jaar, omdat de fiscale bewaarplicht dat voorschrijft.
- Gegevens die horen bij garantie op de installatie: zolang die garantie loopt.
Wie krijgt je gegevens te zien
Wij verkopen je gegevens niet en geven ze niet door voor reclamedoeleinden. Er zijn drie partijen die er noodzakelijkerwijs bij komen:
- Onze hostingpartij, die de server draait waarop deze website staat. De server staat in Duitsland.
- Onze e-mailprovider, mijn.host, waar ons zakelijke e-mailverkeer loopt.
- Je netbeheerder, als we de installatie namens jou aanmelden. Dat is wettelijk verplicht en gaat alleen over de installatie zelf.
Bij een opdracht kan de fabrikant gegevens nodig hebben voor garantieregistratie. Dat gebeurt alleen met de gegevens die daarvoor nodig zijn.
Cookies en meten
Deze website plaatst geen cookies om je te volgen en gebruikt geen advertentie- of analysediensten van derden. Er is daarom ook geen cookiebanner. Wat de webserver bijhoudt, blijft beperkt tot technische gegevens die nodig zijn om de site te laten werken en aanvallen te weren.
Je rechten
Je mag ons altijd vragen om:
- inzage in wat we van je hebben;
- correctie als er iets niet klopt;
- verwijdering, als we het niet wettelijk moeten bewaren;
- beperking van het gebruik, of bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang;
- overdracht van je gegevens in een gangbaar bestandsformaat.
Stuur je verzoek naar info@voltwonen.nl. Je krijgt binnen vier weken antwoord. Ben je het niet eens met hoe wij ermee omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Beveiliging
De website werkt uitsluitend over een versleutelde verbinding. Aanvragen komen binnen op een server die alleen door ons te benaderen is en worden verstuurd over een beveiligde verbinding. Toegang tot klantgegevens hebben alleen de mensen die er voor hun werk bij moeten.
Wijzigingen
Verandert de manier waarop we met gegevens omgaan, dan passen we deze verklaring aan en veranderen we de datum bovenaan.